Versand- und Zahlungsinformationen

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Versand

Lieferkosten:

Versand innerhalb Deutschland
bis 31,5 kg: 35,00 Euro Versandkosten per Paketdienst
ab 32 kg: 200 € Versandkosten per Spedition

Lieferzeit:

Bestellungen werden direkt nach Zahlungseingang in die Produktion gegeben (Beachte: Vorkasse). Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10 bis 14 Werktage. Die Lieferzeit ergibt sich aus der maßgefertigten Produktion sowie der Versandlaufzeit des Paketdienstes bzw. der Spedition. Sollten Sie Rückfragen haben, können Sie sich gerne bei uns melden (service@schoen-treppen.de).
Allgemeine Informationen

Sendungsverfolgung:
Nach der Übergabe an unseren Versandpartner erhalten Sie eine automatische Email, die neben Ihrer Rechnung auch einen Link zur Sendungsverfolgung enthält.

Versandpartner:
Wir verschicken unsere Fensterbänke bis 2,00 m mit dem Paketdienst und über 2,00 m via Spedition. Alle per Paketdienst verschickten Sendungen werden mit einer Abgabe zur klimaneutralen Lieferung versendet.

Lieferung:
Die bestellte Ware wird sofort nach Zahlungseingang auf unserem Konto in die Produktion gegeben. Unsere Lieferzeiten ergeben sich aus einem ungestörten Betriebsablauf. Wir streben an, diesen durch flexible Arbeitssysteme und Vertretungsregelungen aufrecht zu erhalten. Sollte es aufgrund behördlicher Anordnungen, außerordentlich hohem Krankenstand oder anderen äußerlichen Umständen für uns nicht möglich sein, diesen Betriebsablauf zu gewährleisten, kann es unter Umständen zu leichten Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.

Rückerstattung:
Wenn du einen oder mehrere Artikel zurückschickst, wird der entsprechende Warenwert wieder dem ursprünglich belasteten Konto gutgeschrieben. Dies gilt nicht für individuell angefertigte Produkte.


Zahlungsarten

Zahlung per Vorkasse

Sie können auch bequem via Vorkasse bei uns bezahlen. Die bestellte Ware wird sofort nach Zahlungseingang auf unserem Konto bearbeitet. Die genauen Zahlungsdaten erhalten Sie im Anschluss an Ihre Bestellung direkt in der Bestellbestätigung übermittelt.

Zahlung mit Klarna

Mit Klarna kaufst du als Privatkunde bequem auf Rechnung und kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung bezahlen.

Wähle einfach beim Onlinekauf - vor Abschluss deiner Bestellung - den Kauf auf Rechnung als Zahlungsart.

So funktioniert es:
Deine Daten werden verifiziert und du erhältst nach erfolgreicher Prüfung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn du bei der Verifizierung Schwierigkeiten hast, wende dich bitte direkt an Klarna. Klarna ist ein unabhängiger Zahlungsdienstleister und Treppenbau Schön hat an dieser Stelle keinen Einfluss.

Sobald die Lieferung erfolgt ist, erhältst du von Klarna deine Zahlungsinformationen per E-Mail. Ab der Zahlungsaufforderung von Klarna hast du 30 Tage Zeit, um zu bezahlen. Deine Rechnung erhältst du von Treppenbau Schön per E-Mail.

Für alle weiteren Fragen rund um den Zahlungsprozess nach erfolgter Bestellung steht dir Klarna per Chat auf der Klarna-Kundenserviceseite zur Verfügung. Auf dieser Seite findest du auch weitere Informationen rund um Klarna.



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